Bestellen & betalen

Bestel je cookie cutters via de site en reken af met IDEAL, creditcard of met klarna.

VERZENDEN 

We streven naar een levertijd 24 uur. Voor 12 uur besteld op een werkdag is dezelfde dag nog verzenden. Wij verzenden met PostNL, en de kosten van een brievenbus pakket zijn slechts 4.95, een groot pakket is 6,95. Voor België hanteren we een tarief van 11,- euro. 

AFHALEN

Naast deze optie is het mogelijk om je pakket af te halen bij The Cookie Cutter, let op dit kan alleen op afspraak. Kies tijdens het bestel proces voor afhalen en ik mail je met wanneer je bestelling voor je klaar ligt.

Retourneren

Ben je ontevreden over je product en wil je het graag terug sturen? 

Retourneren van de producten kan binnen 14 dagen na aankoop, nadat je contact hebt opgenomen met info@thecookiecutter.nl. De producten dienen in originele staat ze zijn en de verpakking nog in originele staat en ongeopend te zijn. Het is niet mogelijk om voedingsmiddelen te retourneren.

Het pakket mag worden terug gestuurd naar:

The Cookie Cutter

Jelle Zijlstraweg 102

1689 ZX Zwaag

De kosten van de retourzending zijn voor de koper. Uitsluitend pakketten die als (brievenbus)pakket worden verstuurd, worden  geaccepteerd. Bewaar ten alle tijden de traceercode van je pakket om misverstanden te voorkomen.

Garantie

Al onze cutters worden uitvoerig nagekeken voor verzending. Mocht er toch iets mis zijn met je product binnen 14 dagen dan kan je dit aangeven via email en zullen we een gepaste oplossing zoeken. Heb je een cutter al een langere tijd en is er toch iets mis gegaan? Neem dan evengoed contact met ons op, we zoeken altijd naar een passende oplossing

Nabestellingen

Staat er bij je gewenste item nabestelling? Dit betekent dat hij direct voor je wordt geprint nadat je bestelling is geplaatst. Je bestelling heeft een vertraging van maximaal 5 werkdagen.